1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Cửa hàng thu thập một số thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ cho quá trình mua sắm và chăm sóc khách hàng. Các thông tin có thể được thu thập bao gồm họ và tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và email nếu khách hàng cung cấp. Những thông tin này được khách hàng cung cấp trực tiếp khi đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với cửa hàng.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nhằm mục đích xác nhận đơn hàng, giao hàng đến địa chỉ khách hàng cung cấp và liên hệ khi cần thiết để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng. Ngoài ra, cửa hàng có thể sử dụng thông tin để gửi thông báo về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi hoặc các thông tin liên quan đến dịch vụ nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của website cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin hoặc khi cửa hàng không còn nhu cầu sử dụng dữ liệu đó.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với đơn vị vận chuyển để thực hiện việc giao hàng. Ngoài ra, trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật, cửa hàng có thể cung cấp các thông tin cần thiết theo yêu cầu. Ngoài các trường hợp này, thông tin khách hàng sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lí thông tin
Tên cửa hàng: KITESPICK
Địa chỉ: 15 Ngõ 43 Chùa Bộc, phường Kim Liên, Hà Nội
Email: kitespick@gmail.com
Hotline: 0369355486
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ với cửa hàng thông qua email hoặc số điện thoại liên hệ. Cửa hàng sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu này trong thời gian sớm nhất.
7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Cửa hàng cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích đã nêu trong chính sách này. Cửa hàng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm đảm bảo an toàn cho dữ liệu của khách hàng, tránh việc truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích.
